Sulla truffa via sms
Articolo: Pensavo di chiamare il CUP, invece ho esaurito il credito telefonico
Messaggio: Identica situazione è capitata a mia moglie qualche mese fa, anch'ella in attesa di una visita presso una struttura ospedaliera. Le numerazioni che iniziano con 893 sono a pagamento e dietro di esse si celano falsi enti pubblici che diffondono avvisi truffa, invitando a chiamare con urgenza per risolvere problemi inesistenti. Ciò che fa più indignare è che gli operatori telefonici non fungano da filtro per bloccare queste chiamate o, quanto meno, non avvisino all'inizio della conversazione che si tratta di una chiamata a pagamento. Non solo: alla mia chiamata al servizio clienti per segnalare l'accaduto, l'operatrice non solo ha comunicato che non era previsto alcun rimborso, ma mia moglie è stata addirittura rimproverata per essere stata imprudente.
Cordiali saluti,
Messaggio: Identica situazione è capitata a mia moglie qualche mese fa, anch'ella in attesa di una visita presso una struttura ospedaliera. Le numerazioni che iniziano con 893 sono a pagamento e dietro di esse si celano falsi enti pubblici che diffondono avvisi truffa, invitando a chiamare con urgenza per risolvere problemi inesistenti. Ciò che fa più indignare è che gli operatori telefonici non fungano da filtro per bloccare queste chiamate o, quanto meno, non avvisino all'inizio della conversazione che si tratta di una chiamata a pagamento. Non solo: alla mia chiamata al servizio clienti per segnalare l'accaduto, l'operatrice non solo ha comunicato che non era previsto alcun rimborso, ma mia moglie è stata addirittura rimproverata per essere stata imprudente.
Cordiali saluti,
Alessandro